Política de Entrega e Privacidade

POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e a empresa tem até 5 dias úteis para postagem do pedido.

 

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.

 

Importante

O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, nos avise imediatamente através do Fale Conosco.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 18h (exceto feriados).

 

Observações

Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras e a empresa tem até 5 dias úteis para postagem do pedido. Após a postagem começa a contar o prazo de entrega.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os dados e informações coletados dos internautas/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do nosso site, assim como a identificação do respectivo destinatário;

Responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta;

Fornecer acesso à área restrita do Portal;

Cumprimento de ordem legal ou judicial;

Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas da Farmácia Apotheka;

Garantir a segurança dos internautas e clientes;

Manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da Farmácia Apotheka.

Cookies:

O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao internauta configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

 

Disposições Gerais:

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao internauta verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal. O internauta deverá entrar em contato através do Fale Conosco em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade.

 

Compra Segura

Nosso site utiliza o certificado SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia de segurança utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura.

 

Após a digitação dos dados de seu cartão de crédito, a transação será encaminhada pelo sistema de pagamento do site à instituição financeira para autorização. A Farmácia Apotheka não participa da operação e nem armazena nenhum dado desta operação.

 

Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado nessa Política de Privacidade.

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